안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 무선 속도에 문제가 없는 상태임으로 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 점검 후 답변이 가능합니다. 임시적으로 동작의 모드만 변경하여 비교를 부탁드리며, 추후 문제가 개선되지 않을 공유기 앞에서 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 공유기 A2003NS-MU 사용 하고.... 오큘러스 퀘스트2 VR 기기를 무선으로 연결 해서 사용하는데...2003NS-MU는 와이파이 5라..성능이 조금 부족해서... 와이파이6 지원되는 AX2004BCM을 구입하고 사용 하는데... 구입하고나서 퀘스트2를 무선연결하는 버츄얼데스크탑이란 프로그램에서 연결 자체가 엄청 힘들어요.. 기존 공유기는 1초~2초 이내에 연결 되는데 새로 바꾼 AX2004BCM은 계속연결 시도 해도 빠르면 3분 늦을땐 8분 이상 걸려서 연결 됩니다. 어쩔땐 계속 연결 시도 해도 안될때도 있고요.... 와이파이6 지원 되는모델이고 속도도 더 빠를텐데... 왜 연결이 이렇게 딜레이 되는지 모르겠네요.. PC와 퀘스트2 프로그램 재설치 해봐도 똑같고... 그리고 스마트폰 및 인터넷도 사용하다가 자주는 아니지만 아주 가끔 끊겼다 다시 되기도 하고요.. 온라인 게임 도중에도 팅기는 경우가 가끔 있어요. 그래서 현재는 다시 A2003NS-MU 공유기를 사용하고 있는상태고.. 어찌 된게 상위모델을 구입해서 사용해도 사용하기 더 힘든 상황인지.... 최신 펌웨어 업그레이드 해도 같은 증상입니다. 그래서 구입해놓고 사용도 안하고 2~3달 방치 해놓다가...여기에 문의 한번 해봅니다.. 답변 부탁 드리겠습니다.