안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
랜카드 장착 시 pc의 무한 부팅 증상일 경우, 제품에 문제 있을 가능성이 있습니다.
현재 첨부해드린 드라이버 파일을 수동으로 재설치 후 A1000MINI를 장착하는 USB포트를 다른 USB포트부분에 연결 후 비교 부탁드립니다.
비교 후에도 동일 증상 시, 제품을 A/S 입고 해주시면 빠르게 점검해드리도록 하겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
아이피타임 A1000mini 사용하면 무한부팅이 되어서
빼면은 정상부팅이 됩니다. 그리고 다시 꽂으면 무선인터넷을 잡아 인터넷을 사용가능한데요
무한부팅을 없애려고 한다면 어떻게 해야할까요?
데스크탑 msi b450 motor max 사용중입니다.