안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로는 미디어 파일의 TAG가 문제되거나 자료의 개수가 많이 발생될 수 있습니다. 신규 폴더를 생성하여 기존의 미디어 파일을 분리하여 저장하고 개수를 조금씩 늘려 사용해보실것을 권유 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 해당 공유기를 이용 중입니다. 구매한지는 6~7개월 정도 되었고, 다른 건 이상 없어보이는데요. 제 외장하드를 끼우면 (WD사 제품 12TB)입니다. 공유기가 다운이 되고, 인터넷도 불가합니다. (페이지에서 보면 미디어를 스캔하다가 어느순간 멈춰 버리고 그때부터 인터넷도 먹통이 되어서 복구가 안됩니다.) 제가 그 전에 4TB짜리 iptime의 A6004NS-M을 사용할 때는 이런 현상이 없었는데, 공교롭게 이 모델로 바꾼뒤에 계속해서 이런 현상이 발생합니다. 제가 샀을 당시 출시한지 얼마 안되어서 버그가 있거나 업데이트로 잡힐 줄 알았는데, 계속 해결되지 않아 문의 드립니다.