안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용이라면 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 동작의 비교를 부탁드립니다. 다른 컴퓨터에서도 같은 증상이라면 제품의 이상일 가능성이 높으며, 이때에는 보증기간 조회 후 증상, 이름, 연락처를 메모하여 당사로 발송해주시면 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


현재 윈도우10 데스크탑에서 n300u무선랜카드를 사용중입니다. 공유기와 익스텐더도 아이피타임 제품 사용중이구요. 휴대폰이나 노트북에선 같은 공유기 신호가 잘 잡히고 사용에 지장이 없는 상태입니다. 그런데 데스크탑에서는 신호도 잡히고 랜카드 전원도 잘 들어오는데도 얼마 안가 네트워크가 '연결 없음' 상태로 끊겨버립니다. 네트워크 문제 해결(문제 해결 시 '기본 게이트웨이를 사용할 수 없음'으로 진행됨) 또는 랜카드 연결 자체를 끊었다 재연결 시 연결이 되었다가도 최대 3분 이상 지나기 전에 다시 연결이 끊겨버리네요.. 드라이버도 제거 후 재설치 및 재부팅해보고 포트도 여기저기 꽂아봤지만 똑같은 증상으로 인터넷을 사용 할 수 없습니다. 이 증상을 해결 할 방법을 알고 싶습니다.윈도우와 호환문제인지.. 이전 윈도우7 사용시에는 이러한 오류가 없었던 걸로 아는데 답변 부탁드립니다.