안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다. HDD1 슬롯 점검을 위한 제품 입고 안내 드렸습니다. 아래 주소로 하드 제거 후 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


동일 장비 3개를 사용하고 있습니다. (비슷한 시기에 구매) 얼마전 1대 장비의 1번 슬롯 에러로 슬롯교체 및 점검을 받아서 해당 장비는 정상작동중인데, 이번에는 다른 장비의 1번 슬롯에서 같은 문제가 발생되네요. (상황이 이러하다보니 나머지 1대 장비도 불안하군요.) 아무튼.. 이번에도 동일 증상으로 1번 슬롯에서 crc 에러 카운트 증가 및 디스크그룹 추가가 안됩니다. 이것도 보내야할까요? 답변 바랍니다. 참고로 기존 증상관련은 게시물 450748번을 참고 바랍니다.