안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 펌웨어를 다운 그레이드 진행을 하셨다면, 번거로우시겠지만 최신 펌웨어로 유지를 해주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 후 이용하시는 공유기의 채널을 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 수동으로 하나씩 변경하시어 고객님 환경에 적합한 채널을 찾아보시는 방법으로 조치를 해보시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 a6004mx 제품을 약 2개월 전에 구매하여 만족 하며 사용하고 있었으나 며칠 전부터 갑자기 핑이 200-300ms 까지 치솟으며 무선속도 역시 3mbps 까지 떨어지는 등 이상 증상이 발생하여 펌웨어 다운그레이드, 리셋, 다른 장소 설치 등의 방법을 행하였음에도 정상으로 돌아오지 않아 문의 남깁니다. 답변 부탁드립니다~ 수고하세요~