안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모든 채널로 다 변경해봐도 증상이 동일하셨다면 기기 점검이 필요해보입니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 공유기를 구입하고 새로 사무실로 꾸미는 중 와이파이가 문제가 있습니다 유선 인터넷은 잘 되지만 무선연결시 연결이 아예 안되거나 연결이 되도 금방(5분이내) 위 문구가 뜨고 데이터로 넘어갑니다 공유기는 초기화 해보고 펌웨어 최근것으로 업도 했는데 바뀌는것이 없습니다 다른 제조사 공유기는 무선 문제가 없이 잘되고 있습니다 8포트가 필요해서 구입해서 사용중인데 무선에서 문제가 되네요 공워기 설정 ddns 설정해두었으니 필요하시면 검토 가능합니다 --------------------------------------------여기까지가 이전 질문입니다 답변에 채널 변경 하시라는 답변을 받아서 채널을 2.4GHz 채널을 1번부터 14번까지 변경했습니다 전부 첨부 사진과 같아요 내부 설정에는 "동작중" 이라고 잘 나와 있습니다 다른 폰으로 와이파이 검색하면 잘 뜹니다 단지 연결을 하면 "인터넷에 연결되지 않음"이 뜨고 있습니다 연결 후에도 "wifi 자주 연결 해제 됨" 가 뜨네요 다른 점검해야 할 거 있을까요??