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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명8004t
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 문의주신 증상의 경우 문제점이 발생한 상태에서 다른 무선기기의 와이파이에도 동일하게 무선을 통한 인터넷 사용이 안되는지 확인이 필요합니다. 마찬가지로 증상이 발생한 상태에서 공유기에 연결된 유선 LAN에 대한 문제점이 없다면, 무선통신에 한정된 문제로 보여지며 이 경우 다른 미러링을 지원하는 장치와의 통신을 비교하여 동일한 현상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. 추가적으로 현재 14.09.0 버전 이하의 펌웨어 버전을 이용중이라면 펌웨어를 14.09.0으로 업데이트 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


30분정도 보면 화면이 멈춥니다와이파이를 새로 접속 끊었다 연결하면 다시연결되고요 화면 멈추면 와이파이 안테나는 그대로인데 인터넷도 안되고 공유기 문제인거 같습니다 미러링시 끊기는 이유가 뭔지 해결방법 바랍니다


[2021-10-18 15:14:53]
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