안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 참고하셔서 AP모드로 설정하여 인터넷이 되는지 비교해보시기 바랍니다. ipTIME Extender 무선 AP로 사용 하기 <--클릭~!! AP모드에서도 인터넷이 되지 않는다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다. AP모드에서는 인터넷이 정상적으로 된다면 사용하시는 공유기의 무선 채널을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 당사 공유기의 경우 채널 변경은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


기기 연결이 안되어 기기가 정상적인 현상인지 문의합니다. 사무실에서 N3 제품은 폰의 앱으로 설정이 잘되어 추가로 A3MU를 구매하여 설정을 시도하다 실패하여 문의합니다. 1. 기존 유무선공유기의 WPS버튼을 누르고 해당제품 WPS버튼을 누르면 와이파이 표시가 뜨나 연결을 시도하면 끊김니다. 2. 초기화상태에서 핸드폰 와이파이로 iptime_extender_setup을 잡으려 하면 폰의 와이파이가 끊김니다. 3. 안드로이드 앱으로 확장하려고 하면 해당 제품명이 잡히지 않고 시도할때마다 폰의 와이파이가 끊김니다. 4. 노트북으로 랜선을 연결하여 설정을 하고 일정거리 떨어져서 연결을 시도하면 자꾸 끊김니다. 결국 모든 방법을 실패하여 문의하니 혹시 제품이 불량인지 확인 부탁드립니다.