안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 경우 다른 전원 콘센트에 연결해 보시거나 제품을 초기화 후 동일 상태인지 비교해 보시기 바랍니다. 위와 같이 조치해도 동일 증상이라면 번거로우시겠지만 입고 점검이 필요해 보이며 제품 본체와 어댑터를 함께 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? CAM 부팅 시 여성 안내멘트 첫번째 두번째 까지 출력되고, 맨마지막 세번째 멘트는 '부팅이' 에서 지지직 거리며 멈추며 약간의 시간 경과후 다시 재부팅 됩니다. CAM을 금요일까지 잘 사용하고, 월요일에 사용하기위해서 전원을 연결을 했던 것인데요. 이런 경우에 제가 해볼 수 있는 게 있을까요?