안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.
기재해주신 내용처럼 WAN 포트가 어떻게 연결해도 100MB로 연결이 된다면
제품 점검이 필요해 보입니다.
아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
1. 거주형태 ( 아파트, 주택, 상가 및 평형 수 ) : 15년 된 아파트
2. 통신사 : kt
3. 모뎀유무 : kt UTP
4. IPTV 사용유무 : 유
5. 공유기 모델 : IPTIME A8004T
6. 인터넷연결구성도
인입-모뎀-각방으로 랜포트 연결
7. 문의 내용 :
안녕하세요.
1. 외부(방) 벽면에서 나오는 랜선으로 컴퓨터에 다이렉트로 연결하면 950Mbps 나옵니다.
2. 공유기를 새로사서 iptime A8004T로 연결 (방 벽면-공유기wan포트 연결, 랜포트-컴퓨터 포트) 했으나, 97Mbps 가 나옵니다.
3. 인입-모뎀 WAN 연결 , 모뎀 랜포트-공유기WAN포트 연결
공유기 랜포트-방으로 가는 랜선 연결, 방 랜포트-컴퓨터로
연결해도 94Mbps밖에 나오질 않습니다ㅠ
4. 랜선은 전부 새로 사서 CAT.7 UTP 랜선입니다.
5. kt 기가인터넷 모뎀은 전용 통신사 공유기를 써야되는 건지요??
6. 혹시나 해서 단자함에 가서 인터넷 선-공유기 wan포트 연결, 나머지 외부 벽면 선-랜포트에 연결해도 100Mbps가 나옵니다.
7. 인입 -> KT기가 광모뎀 -> 각 벽면으로 연결하는 랜 이렇게 짜여져 있는데,
기가비트 스위치허브를 구매하여 인입 -> KT기가광모뎀 -> 스위치 허브 -> 각 벽면으로 연결하는 랜선 -> 방 벽 랜포트 -> 공유기 -> 컴퓨터로 하면 원래 속도가 나올까요?
8. iptime 관리자 들어가서 wan 속도 보니 자동에 100 이고, 랜포트 1,2,3,4 는 1G라고 떠있습니다.
이때 수동으로 wan속도를 1G로 변경해놓으면 off라 뜨고 인터넷이 되질 않습니다.
9.저렇게 연결할 시 와이파이 속도는 4Mpbs입니다.. 처참합니다...ㅠ
10. 스위칭 허브가 와서 H6008-IGMP를 공유기 하단에 물려서 해봤는데 역시나 똑같네요.
단자함 사진 첨부 드리겠습니다.. 8가닥 맞고... 다이렉트로 물리면 1Gbps 가까이 속도 내주는데 공유기만 연결하면 100MB로 저하됩니다.
11. 192.168.01에 접속해서 링크설정/정보에 인터넷 선을 연결한 WAN1 속도가 100이며, 컴퓨터로 가는 포트는 1G가 나옵니다.
혹시나 해서 인터넷 선을 WAN1을 빼고 1,2,3,4 포트에선 1G가 나옵니다...
WAN1포트가 불량이 아닌지요..?
12. 구매시기는 21년 10월 10일입니다.
다이렉트로 연결하면 속도는 나오는데 공유기만 연결하면 속도가 줍니다..
진짜 답답해 미치겠네요.
[2021-10-12 12:59:45] |