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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender 11ac plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드린 것처럼 다른 공유기와 유선 혹은 무선으로 연결했을 때 ip 전달이 제대로 안된다면 제품의 문제 가능성을 배제할 수 없으며 이 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생될 수 있음을 설명드렸습니다.

감사합니다.  


11ac와 11ac plus 펌웨어는 같다는 답변 잘 빋앗습니다. 어느순간부터 유무선 연결시 아이피를 받아오지 못하고 169.254 를 받아오는데요. dhcp가 기능응 못하고 있는것 같은데.. 수리 입고를 해야할까요?


[2021-10-12 11:52:29]
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