안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 자세한 증상 파악을 위해 등록 된 번호로 상담원을 통해 유선 안내를 드렸습니다. 확인 결과, 매시 관리툴의 컨트롤러 및 에이전트 구성은 정상이나, 휴대폰과 같은 무선 연결 기기에서 매시 와이파이 이름 검색이 안되시는 증상으로, 분리 신호 사용 및 채널 변경을 통해 증상을 비교해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


IPtime Extender 추가구매하여 EasyMesh 구성시, 최초 구성후 휴대폰으로 확인시 해당 와이파이 리스트 상에 확인되어 접속하였습니다. 시간 경과후 추가로 다른 휴대폰으로 와이파이 연결 시도시 해당 와이파이가 리스트상에 확인되지 않아 연결이 불가합니다. 기존에 이지메쉬 미 구성시에도 동일 현상 없었으며, 최초 구성시 연결된 기기들은 해당 와이파이 사용가능하나 추가로 연결만 불가한 상황입니다. 공유기에 연결되 외장하드 NAS도 정상 동작함. 조치 방법 공유 부탁드립니다.