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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 자세하게 문제가 나오는 상황을 말씀해 주신 점 감사드립니다. 작성해 주신 증상 재현 경로를 토대로 기술지원팀에서도 증상 재현을 해보겠으며, 개발부서에도 관련 내용을 전달하여 추후 펌웨어 업그레이드 시 문제 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


a3004ns-m입니다. 14.08.4 버전과 14.08.6 버전 펌웨어에 문제가 있네요. 와이파이 신호는 풀인데 속도도 안 나오고 불안정합니다. 프리징 걸리듯이 너무 느려서 속도 측정 해봤습니다. 전문적으로 한건 아니고 스마트폰으로 네이버에 넷플릭스 검색해서 들어가면 하단에 속도 테스트가 있습니다. 위 두 버전으로 측정하면 10mbps, 70, 10, 70 이런식으로 너무 불안정합니다. 처음에 14.08.6 버전으로 측정하니 불안정해서 14.08.4 버전으로 내려봤는데 역시 불안정하네요. 다른 공유기와도 같이 쓰는 펌웨어라서 그런가요? 14.08.2 버전으로 내려보니 10번이상 측정해도 동일하게 80mbps로 꾸준히 나옵니다. 공유기 상태는 사진처럼 신호 최대인 상태에서 체크 한겁니다


[2021-10-12 10:36:54]
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ax3004itl, a604mu 무선인터넷 속도 관련 문의드립니다.
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