안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자 계정은 분실시 확인이 불가합니다. 설정된 비밀번호가 분실된 경우 하기 프로그램을 컴퓨터에 미리 내려받고 RST 버튼을 이용하여 공유기를 초기화 하신 뒤 도우미 프로그램을 이용하여 인터넷 연결 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. -공유기를 초기화하면 유선 무선으로 연결된 기기들의 인터넷 연결이 끊어집니다. 재설정 전 까지는 인터넷 이용에 제한이 있을 수 있음으로 진행 시 참조하시기 바랍니다. - 제품 초기화 1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. (CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.) 2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다. 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다. PC용 : 설치 도우미 //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=14729&mod=document - 스마트폰의 경우 APPSTORE나 PLAYSTORE에서 IPTIME 으로 검색시 도출되는 설치 도우미를 다운로드 후 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


관리자 계정이 기억이 안나서 펌웨어 업그레이드를 못하고 있는데 어떻게 해야 하나요?