안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 내부적으로 문제점 파악을 통해 분석할 예정입니다. 가능하시다면 펌웨어를 다운그레이드 하여 현재 증상이 해결되는지 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


예전에 14.8.2 펌웨어 업데이트후 5G무선끊김 지속후 인터넷이 연결되지 않음 현상으로 연결안됨 문의남긴적이 있습니다. 그래서 다시 14.7.2버전으로 다운그레이드한적이 있습니다. (mesh 연결사용중) 이번에는 개선되었겠지 생각하고 14.8.6을 업데이트 하였는데 동일하게 5G 무선끊김이 지속적으로 발생됩니다. 2.4는 연결되구요.. (Controller 업데이트시 발생, agent는 상관없는것 같음.) 게시판보니 저와같은 현상을 겪으신분이 꽤 있는듯한데 개선이 안되나요? 이제는 펌웨어 업데이트하기 무섭습니다. 향후 펌웨어 업데이트시 설명란에 5G무선 끊김개선이라고 꼭 코멘트 안달아주시면 절대 업데이트 안할꺼예요~~~ 그리고 개시판에서 무선속도 저하 질문 본것 같은데, 5G연결후 처음에는 어플 속도 측정시 잘 나오다가,2번째 측정하면 업로드 다운로드 100~200M에서 10~30M 속도 떨어지는 증상이 있어요. 삼성스마트폰이고 와이파이 해재후 다시 와이파이 잡으면 속도가 다시 좋아지구요...,개시판에서 본 기억으로 추정하면 저만의 문제가 아닌것 같은데요?.. 최근 몇달들어 발생되는것 같은데요....