안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 최신 펌웨어 버전으로 업그레이드 바라며, ios 개열이 끊어지는 부분이라면 먼저 해당 기기들이 옆의 공유기로 전환 되는 부분에 끊기는 부분인지 같은 위치에서 로밍 없는 상태에서도 끊어지는 부분인지 확인이 필요합니다. 가능하다면 Mesh 구성된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. T5004를 메인으로해서 유선 A8004T-XR, A3004NS-M 를 이용하여 이지메쉬를 구성해서 사용하고 있습니다. 모든 공유기 펌웨어 14.08.4입니다. 사용하고 있는 모든 장비에서 맥북, 아이폰11Pro 2대, 아이폰XR 2대, 아이패드, 아이패드 미니에서 주기적으로 와이파이 끊어짐 현상이 발생합니다. 공유기 카페에서 펌웨어를 다운그레이드해보면 된다고 하셔서 시도해 봤으나 해결은 안되는 군요. 고객질문에도 저랑 동일한 현상을 겪으시는 분이 있으신듯 싶네요. 오늘 업데이트된 14.08.6으로 업그레이드 전이기는 하나 해결방법이 없을까요?