안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상은 담당자에게 전달해서 점검시 참고될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 금일 유선으로 지원받고 입고 수리 보냈습니다. 카메라 증상을 동봉 못해 여기에 전달드립니다. 1. 유무선 연결 이후, 앱에서 10분 이후 화면 정지, 이후 앱 접속 불가 (2대 동일) 2. 기존 타사 공유기에서 아이피 타임 공유기(A604R)로 변경 후에도 동일 증상 3. 모뎀 직접 연결에도 동일 증상 발생 4. 초기화 버튼 이후 음성 및 동작 없음. 전원을 반복적으로 넣어보면 10번 중 1번은 정상 멘트 및 동작 됨 입고 점검 및 확인 부탁드립니다. 농협 택배 : 7513-6170-9965(6일 발송) 내용물 : C200 카메라 2대 / 전원 케이블 1개 해당 팀에 전달 부탁드립니다!!! 감사합니다~