안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 공유기의 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하는 상태인지 확인이 필요합니다. CPU LED 고정되는 경우 아래 참조하여 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


10일정도 전부터 작동불가하여 사용하지 못하고 있습니다 랜케이블 문제인가 싶어서 케이블을 새로 구입하여 교체하였으나 동일하게 작동불가합니다 공유기에서 PC로 인터넷이 연결이 안되는 상황입니다 (인터넷케이블 PC 연결시 인터넷가능) 예전에 사용하던 iptime 공유기를 연결하면 와이파이는 가능하나 동일하게 인터넷은 불가합니다 하드웨어 초기화 진행하였으나 동일한 증상입니다 a/s 신청하고 싶습니다 답변 부탁드립니다 수고하세요