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QnA
제  목C200 외부 접속 안됨 (이지메시 환경)
이름김**
제품명A8004T-XR 및 C200
인터넷 회선KT 기가슬림
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C200 캠의 이지메시 환경에서 무선 연결시, 외부접속 안되는 문제로 다시 문의 드립니다. 2020년에 해결되었지만, 공유기 펌웨어가 업데이트 되면서 문제가 다시 생겼습니다. 해당 수정사항을 공유기 최신 펌웨어에 적용하지 않아서 생긴 문제로 보입니다. 아래는 예전에 올린 내용을 정리한 것입니다. 공유기 펌웨어를 수정해주시길 바랍니다. < 환경 > A8004T-XR 2대 (최신 펌웨어) 이지메시 연결된 네트워크 환경입니다. - 공유기 2대는 유선으로 이지메시 연결되어 있음. - C200 캠의 HTTP, RTSP 포트 개방 모두 정상. DDNS 등록되어 있습니다. 1. 상담원이 공유기에 원격 접속하여 C200 연결 문제를 확인함. - 공유기-C200캠 무선 연결시 : 내부 와이파이 연결시 정상 작동하고, 외부에서 연결하면 사용 불가 상태. - 공유기-C200캠 유선 연결시 : 내부 및 외부 망에서 모두 정상 작동. 2. C200 캠을 새제품으로 교환하고, 추가 구입했으나 모두 동일증상 (C200캠 현재 3대) 3. 현재 이지메시 환경에서 무선 연결된 타사 캠은 uPnP 정상 작동되며 아무런 문제가 없음. C200 무선모듈 HW 문제 아니며, iptime 이지메시 환경에서 C200의 "무선 연결" 호환성 문제임. 4. 상담원이 2차 원격 접속하여 문제 확인 결과. - 이지메시 환경의 메인 공유기가 아닌 에이전트와 캠이 무선 연결되면 정상 작동함. - 이지메시 환경의 메인 공유기의 문제로 판정. * 메인 공유기와 에이전트 공유기를 위치/설정 바꿔서 테스트 해도 동일 증상. 공유기hw 문제 아님. 5. 공유기의 수정 펌웨어를 적용하여 문제 해결됨. 무선 연결-외부 접속 가능. - 새로운 기능이 추가된 최신 펌웨어가 나오면서 동일증상 재발함. 6. 현재 C200 캠을 강제로 에이전트 공유기로 무선 연결하는 임시 방편으로 사용 중입니다. 에이전트 공유기 뿐만 아니라, 메인 공유기에 외부 접속이 가능하게끔 펌웨어를 "다시" 수정해주세요.

[2021-10-05 13:27:02]
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질문 No. 448618에 대해 해결되지 않는 문제 (C200 모델)
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