안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 창가로 반사되는 빛에 의해 조정되는 현상입니다. 앵글의 위치를 수정하시거나 민감도를 둔감으로 낮춰 이용 바라며, 스트림으로 영상의 재생은 문제가 없으나 NAS에 영상이 저장되지 않는다면 이는 NAS의 접속에 문제가 발생된 상황입니다. 추후 장애시 연락주시거나 게시물 남겨주시면 원격으로 접속하여 문제점을 파악드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


IP카메라 C200, C200E 2대 나스NAS1DUAL저장용으로 사용하고 있습니다. 질문1 C200 카메라 야간 시간 저장,실시간 화면을 보면 조명이라고하는지 감지와 화면 저장은 하고 있는데 조명이 꺼져다 켜졌다하는데 이거 기기문제인지 문의 드립니다. *첨부파일 첨부 합니다. 질문2 IP카메라 : C200, C200E NAS : NAS1DUAL IP카메라 두대 NAS로 저장 설정 사용중 나스와 IP카메라 8/27일 설치후 9/17 이상확인으로 ipDisk어플 열어서 확인해보니 몇일 지난면 폴더만 생성되고 자료저장은 못함(카메라 두대같음) 설치일:8/28일 자료확인 9/17일 8/28 ~ 9/9일자까지만 자료있고 9/10일 부터는 폴더만 생성됨 ipcam 어플에서 나스 설정 다시잡아야 새로운 영상 저장됨니다. 나스/카메라 설정 문제일까요? 하드용량확인해보니 용량은 충분합니다.