안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 드라이버 설치 후 동작 비교 바라며, 드라이버 설치 후에도 동일하다면 제품 점검은 아래 주소로 보내주시면 점검 가능합니다. ipTIME A5000UA Window 드라이버 <<--클릭~!! 택배 선불로 보내주시면 점검 가능 하며, 구매 한달 이내의 제품의 경우 구매 영수증 동봉 후 대한통운 이용 착불로 보내주시면 점검 가능합니다. (단, 편의점 택배 제외) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이번에 집구조상 유선랜으로 선 끌어오고싶은데 너무 지저분해 a5000ua무선랜을 설치했습니다 컴퓨터를 최신사양으로 구매해서 끊기는게 없을줄 알았는데 게임만 들어가면 1분도 안되서 연결리 중단되었습니다 라는 말과함께 팅거버립니다. usb3.0에 꽂아서 컴터 확인하면 인터넷 연결되었습니다 떳다가 안떳다가 계속 불안정하게 바뀌어서 컴퓨터 본체뒤에 일반usb에 꽂아서 사용중인대도 계속 인터넷 연결이 끊깁니다. 다른게 문제가 있나 싶어서 그래픽카드랑 메인보드도 최신버전으로 업데이트도 해보고 윈도우도 다시깔아보고 할거는 전부 다했는데도 연결이 끊기더군요. 집에 usim 넣어서 사용하는 라우터 있어서 라우터 컴터에 연결해서 인터넷 켜서 게임 해보니 끊김 없이 잘되더군요 그래서 무선랜카드에 이상이 있는거 같아 a/s 를 맡겨볼려고 합니다 1.usb3.0 사용시 접촉불량인지 됐다가 안됐다가 반복 2. 인터넷 게임시 자주 끊겨서 게임을 할수가 없음