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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a8004t
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의 주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기 설정 변경 후 비교 부탁드립니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 설정 변경 후에도 증상이 동일하시다면 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a8004t 사용중 와이파이가 안잡혀 집에 있는 아이피타임 다른 공유기를 갈아 끼웠더니 와이파이가 다시 됩니다. a8004t가 고장난거 같아서 as 보내려고 하는데 대한통운으로 착불로 보내면 되나요?


[2021-09-29 12:05:10]
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멀티브릿지 끊김 현상이 심합니다.
사용도 중 와이파이 끈킴
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
449300처리 완료as문의입니다.차**46
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실31
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