안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 문의하신 12.10.2 버전의 A1004 / A1004NS 제품에서 5GHz 설정 변경 시 네트워크 끊김 및 변경 안되는 문제에 대해 확인해보겠습니다. 가능하시다면 설정 값 입력 후 적용을 누르기 전 공유기 뒷면의 노란색 WAN포트 케이블을 제거하고 적용을 클릭하여 설정 값이 저장되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


a1004(ns 포함) 제품군에서 이전 펌웨어에서 12.10.2 펌웨어 업데이트로 올라온 이후 5Ghz 설정 변경시 네트워크가 끊어지는 증상과 함께 설정이 저장되지 않는 증상이 발생합니다. 제품 2개 1004 / ns 제품에서 발생 했으며 펌웨어 다운그레이드 및 재 업로드 이후에도 동작하지 않아 펌웨어를 강제로 손상 시킨뒤 강제 복구 모드로 동작시켜 복구 하였습니다. 혹시 버그가 있는지 확인해 주시고 있다면 수정이 가능할지 문의 드립니다.