안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보다 정확한 환경 파악을 위해 해당 환경에서 통화 가능한 시간을 남겨주시기 바랍니다. 남겨주신 시간에 상담원을 통해 전화드려 상태를 원격으로 확인해드리겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


안녕하세요 추석전에 ddns 관련하여 문의 드리고 전화로 말씀하신대로 공유기내 외부 아이피 확인 하였으나 57 로 시작하는 외부 IP 였고 포트 번호 바꿔 보았으나 역시 외부 접속이 되지 않습니다. 공유기 초기화 시에는 잠시 외부 접속이 되지만 정확한 시간 측정 알 수 없으나 하루 정도 뒤엔 역시 접근이 되지 않습니다 시놀로지 NAS 를 사용중이며, 나스 OS 접근, ftp, Transmission 모두 접근이 되지 않습니다. ////////////// 이전 문의 내용 목록보기 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선상 안내드린 내용과 같이 현재 공유기의 외부 ip 주소가 사설 대역인지 확인 부탁드리며, 사설 대역이 아니라면 NAS에서 사용하는 외부 포트 번호를 변경 후 변경된 포트 번호로 포트포워드 재설정하여 비교 바랍니다. 감사합니다. 얼마전에 NAS 외부 접속이 안되서 나스 문제인지 알았는데 확인 해보니 공유기 문제 였고, 공유기 초기화 한 후 같은 주소로 재 등록 하였습니다. 그러고 다시 잘 접속 됬는데 오늘 확인해 보니 다시 해당 주소로 접근이 되질 않습니다. http://eastsea85.iptime.org 주소인데 왜 접속이 안되는지 알 수 있을까요?