안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부네트워크 환경에서도 CAM에 대한 스트리밍을 진행하실 수 있습니다. 다만 이용하시는 공유기가 ipTIME 제품이 아니라면, 별도의 포트개방 설정이 필요합니다. 통신사 공유기를 통한 CAM 설치를 진행하신 경우 아래의 링크를 참고하시어 조치해보시기 바랍니다. 공유기 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


동일한 wifi 회선에서는 실시간 및 sd 저장 영상 모두 핸드폰 어플에서 잘 확인되는데 핸드폰 모바일 데이터나 다른 wifi 사용 환경에서는 SD 저장 영상은 확인되지만 실시간은 뜨질 않고 영상 준비중이란 메시지만 계속 뜨는데...카메라랑 핸드폰이 같은 wifi 사용 환경이 아니면 ㅛㅣㄹ시간 영상 제공되지 않는게 맞나요?