안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC와 1:1로 연결한 상태에서 iP주소는 첨부된 자료의 IP가 아닌 192.168.0.XXX 대역의 IP로 할당이 되어야 합니다. 1:1로 연결한 상태에서도 제품 검색자체가 되지 않는다면, IP할당불가 혹은 제품에 대한 고장으로 인한 설정페이지 접속이 불가한 상태로 보여집니다. 초기화에 대한 동작자체도 현재 불가하시다면, 죄송하게도 아래의 절차에 따라 제품을 입고하시어 점검을 받아보실 것을 권장드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기술 팀에서 답 주신 대로 해보았는데, 연결이 안되었습니다. 제품 검색기에서 찾지 못한다는 메시지 받았습니다. 첨부한 화일의 자료에서 나온 정보로 접속하는 한지요? ================================================================= 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기의 1~16 LAN포트에 PC 1대를 유선으로 연결 후 IPTIME 검색기 프로그램을 사용하시어 제품 검색이 완료된다면 설정페이지로 접근이 가능합니다. 감사합니다. =================================================================== 공장 초기화가 안 되는 경우 어떻게 해야 하는지요? 리셋을 누르고 CPU 불빛이 빠르게 깜박이는 것을 확인해도 공장 초기화가 안 되 고, 192.168.0.1로 접속도 안 되고 허브에 연된 PC들의 IP address도 리셑 전과 동일합니다. V1016 유선공유기를 이용하여 여러 대의 인터넷 사용은 가능 합니다. 참고로 ifconfig/all을 통해서 정보를 얻었을때 첨부화 화일같이 표출됩니다. 허브에 접속할수 있는 방법을 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.