안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 공인 IP를 받으나 21번 포트가 차단되어 있어 외부에서 접속이 안되는 상태입니다. 공유기의 설정에서 포트 변경이 가능하니 아래 설정 방법을 참고하셔서 변경해보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 - ipDISK/FTP 서비스 메뉴의 ipDISK(FTP)포트를 2121로 변경 후 적용 시켜주시기 바랍니다. 이후 동일한 문제점이 나타나는 경우 사용중이신 통신사 고객센터로 문의하여 포트 개방 요청을 해주신다면 문제점이 해결될 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX2004M 공유기와 관련된 문의입니다. 1. 카메라 C200E는 외부에서도 접속이 가능합니다. 외부 IP 주소가 1.244.9.72로 잡히거든요. 2. 문의하려고 하는 것은 ipDISK입니다. USB 포트에 USB를 꽂았습니다. 집 안에서는 ipDISK에 접속이 가능합니다. 물론, 집 안 컴퓨터에서는 ipTIME CAM LIVE 뷰어로 C200E 카메라를 보고자 할 때 어떨 때는 영상이 보이기도 하고 또 어떨 때는 전혀 카메라에 접속을 못하는 종잡을 수 없는 행태를 보이긴 하지만, 어찌 됐든 집 안에서는 ipDISK에 핸폰으로 접속이 가능합니다. 문제는 집 밖에서는 ipDISK에 접속을 할 수 없다는 것 입니다. 그래서 ipTIME NAS 도우미를 이용해서 접속을 시도하면 NAS가 검색되지 않습니다. 핸폰으로 외부에서 접속하려고 하면 공유기 설정이 잘못되어 있다고 하는데 아무리 설정 페이지를 들여다 보아도 문제가 있어 보이지는 않습니다. 집 컴퓨터에서 나스에 접속읋 해 보면 [ipDISK 서비스 인터넷 연결]하고 [FTP 서버 연결]은 서버에 정상 접속이 됩니다. NAS 윈도우 공유폴더 열기는 항상 실패합니다. 어떻게 해야 외부에서도 핸폰으로 공유기에 꽂힌 USB에 접속할 수 있을까요? 그림파일을 첨부했으니 참고 바랍니다.