안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 ipTIME 본사 주소로 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


동일설정으로 기존(a6ns-m) 인터넷 공유기와 속도를 비교했을때 더 느린거 같아 문의 드립니다 특히 공유기를 거쳐 sk tv 시청시 화면이 1초 정도 멈추는 현상이 있어 tv 시청이 불가합니다 구매 공유기를 최신펌웨어로 업데이트 했는데도 같은상태라 신규공유기의 속도가 정상인지 확인 할 수 있을까요? 라고 9월초 먼저 문의 드렸는데 전화통화 후 택배로 기기수거 후 테스트해보신다고 했는데 소개해주신 택배사에서 수거일을 9월말이나 가능하다고 들었습니다 그후 새로나온 최신 펌웨어(14.08.4)로 업그레이드 후에도 개선되지 않아 직접 보내려고 하는데, 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동 1197-1,벤포스타2빌등 6층) as 담당자 앞으로 보내면 되나요?