안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 FTP는 정상 SMB 에서만 발생되는 장애 상태임으로 HDD나 포맷 종류에 문제가 볼 수 없습니다. SMB 프로토콜에 대해서만 SMB1으로 조정 후 동작을 비교바라며, 당사 전화상담은 오전 10시~오후 5시 30분까지임으로 추후 상담이 가능하실 때 동일하게 게시판으로 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX2004BCM에 SSD(exFAT로 포멧)를 외장USB케이에 넣어서 잘 사용하고 있었는데 자꾸 읽기는 문제가 없으나 쓰기기 에러가 발생했습니다. 에러가 발생된 SSD의 외장케이스를 컴퓨터에 연결하면 , 디스크체크가 뜨고 이를 실행하면 컴퓨터에서 정상적인 읽기 쓰기가 가능한데, 이 상태에서 AX2004BCM에 연결하면 읽기는 문제없으나 쓰기는 에러가 발생됩니다. 혹시 외장케이스 문제인가해서 외장케이스를 새로 구매하여 교체하였는데, 마찬가지로 쓰기가 안됩니다. 다만 이번에는 외장케이스를 컴퓨터에 연결하였을때 디스크체크 없이 정상 읽기 쓰기가 다 됩니다. 그래서 exFAT 포멧을 ntfs로 다시 포멧하여 연결해봤는데, 동일증상이 발생했습니다. 이런 경우는 어떻게 해야 쓰기가 될까요?