안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 유선 PC 2대 연결시에는 문제가 없으나 NAS서버를 연결하는 경우 모든 유선 포트가 동작하지 않는 현상이 확인되었습니다. NAS제조사를 통해 문의하여 문제점을 파악해보기로 하셨습니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 문의할 곳이 있어서 다행이에요.ㅠㅜ A2004 Plus 유저입니다. 그동안 4개의 LAN 포트중 1개의 포트만 PC에 사용 하다가 이번에 2개째를 새로운 PC에 꽂으니, 랜이 먹통이 됩니다... PC에서는 인터넷 연결이 끊겼다고 나와요. 그런 중에도 무선인터넷을 잘 됩니다. 다시 랜포트를 한 개만 연결하면 인터넷이 되고 다시 랜포트를 2개로 되면 인터넷이 멈춥니다. IPtime 설정페이지에서 보면 2개의 유선 모두 MAC 주소도 받고, ip 주소도 받은 상태인데 2 개면 연결이 안되고 1 개면 연결이 됩니다.. 랜이 먹통이 되는 중에도 무선 인터넷은 잘 됩니다. 문제를 잘 설명을 드려야 하는데, 현상만 겨우 설명하는 점 이해 부탇드려요.. 랜포트가 먹통이 되는 문제.. 어떻게 해결하죠?