안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 상담원을 통해 유선 안내를 진행해드렸습니다. 현재 대체품을 사용중이시고 T16000 제품에 대해 점검은 가능 하나, 해당 제품 단종으로 인해 수리 진행이 어려운 점 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


T16000에 컴퓨터 5대 물려있고 잘 사용하고 있었는데, 최근 아침에 컴퓨터를 켜면 인터넷이 안잡힙니다. T16000을 껐다 켜보고 WAN으로 들어오는 포트를 직접 컴퓨터에 꽂았다가 다시 옮기고 LAN선 포트를 흔들어보기도 하고.. 하여튼 몇 분 정도 실갱이 하다가 인터넷이 되면, 5대 모두 하루종일 잘 됩니다. 그러나, 다음날 아침에 켜면 다시 먹통.. 이렇게 몇 일 반복하다 혹시나 해서 다른 제품을 사서 우선 사용하고는 있는데, T16000 A/S가 가능한지 알고 싶습니다.