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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A1004NS
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 배선은 우선 정상으로 보여지나 통신이 되지 않는다면 확인해 볼 부분이 2가지 있습니다. 1. 아래를 참조해서 공유기와 저희가 드린 랜선이 문제가 없는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 2. 위 테스트 결과 정상이라면 저희가 드린 랜선으로 벽단자와 노트북을 바로 연결했을 때 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 기본적으로 위와 같이 선 연결시 통신이 정상적으로 가능해야 하며 혹시라도 통신이 되지 않는다면 이용하시는 통신사에 회선 점검 요청을 해주셔야 합니다.

감사합니다.  


공유기와 벽면 lan선 연결 부분에 lan선을 연결했지만 파일첨부 1과 같이 wan 부분에 불이 안 들어옵니다. lan선은 wan포트에 제대로 연결한 상태이며 벽면 부분에도 마찬가지 입니다. iptime 설치 도우미를 통해서 네트워크 설정까지는 마쳤으나, 인터넷은 연결되지 않는 상태입니다. 해결방법 알려주시길 바랍니다.


[2021-09-13 16:32:26]
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