안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 속도 저하는 설정의 오류가 아닌 하드웨어 불량으로 NAS의 문제이거나 케이블의 문제일 때 발생될 수 있습니다. 문제점 파악을 위해 다음의 과정을 순차적으로 확인해주시기 바랍니다. 1. NAS의 연결된 케이블 교체 2. NAS의 LAN 포트 교체 3. HDD가 2개이고 RAID 설정이 되지 않았다면 특정 HDD로 복사시 문제가 발생되는지 확인 4. NAS로 파일을 전송할때 특정 전송방법에서 문제가 발생되는지 FTP/SMB/WEB DAV 구분없이 발생되는지 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


사용하기 어려울정도로 느린 상황이 자주 발생합니다. 괜찮다가도 갑자기 느려지곤 합니다. 그러다가 인식이 안 되는 경우도 가끔 있습니다. 어떻게 점검해야 할까요?