안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 해당 증상은 나스에 장착된 HDD에 문제가 있어 폴더 정보를 제대로 불러오지 못할 때 발생합니다. 나스의 전원 버튼으로 전원을 정상적으로 종료한 뒤 나스에 장착된 HDD를 모두 제거 후 USB 외장장치만 NAS에 연결해서 폴더 관리 진입 시 빠른 속도로 진입이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 폴더관리에서 폴더 목록을 불러오는 중 입니다. 라고 뜨면서 더 이상 진행이 되지 않는 상태인데 안되는 원인이 뭐가 있을까요??