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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
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인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 오큘러스 퀘스트2 장치와 802.11AX 지원 공유기간의 문제로 예상됩니다. AX8004M에 연결된 다른 PC , 노트북 , 스마트폰들의 문제가 없다면 위 내용이 맞을것으로 예상되며 개발부서에 문의주신 내용을 리포트하여 공유기의 설정 또는 펌웨어로 문제점 해결이 가능한것인지 확인해보겠습니다. 확인 후 별도 연락드릴 예정이며 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 최근 오큘러스 퀘스트2 기기를 구매하여, 기존의 A1004N을 경유하여 이용하던중 고화질 영상 시청의 한계와 NAS 이용을 위하여 공유기를 AX8004M으로 변경했습니다. 그런데 공유를 변경하고부터 2.4 / 5.0을 불문하고 오큘러스의 와이파이가 끊깁니다. 아울러 한번 끊기고나면 오큘러스 내부에서 인터넷을 재부팅전까지는 인식을 못하네요. 데이터를 지속적으로 요구하는 상황(스트리밍 등)에서는 끊기지 않다가 1~5분정도 휴식을 취하면 와이파이가 끊깁니다. 와이파이를 다시 인식하지 못하는건 오큘러스의 문제겠지만, 1~5분여간의 휴식시 인터넷이 끊기는것은 혹여 빔포밍 기전에 의한것이 아닐까 하는 생각이 들어 문의를 남겨봅니다. 안타깝게도 해당기능을 On-Off할 수 있지는 않아 테스트는 못해봤습니다. 혹시 유사한 현상을 겪고 해결한 다른 사람의 사례가 있다면 소개하여 주시면 감사하겠습니다. * 한가지 더 이상한 점은.... 벤치비라는 인터넷 속도측정 사이트를 이용하여 모바일, 데스크톱, 오큘러스에서 각각 속도 측정을 해보았는데, 모바일, 데스크톱에서는 안정적으로 상승 후 정점상태가 지속되는 반면 오큘러스에서는 상승 > 0 > 재상승 하는 모습을 보여주네요. 이전 공유기때는 이런 모습이 없었는데 공유기 변경후부터 이러한 모습이 관찰됩니다.


[2021-09-09 13:20:56]
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