안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 사용하시는 어댑터가 A8004T 제품과 동봉되어있던 정격 어댑터인지 확인이 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면 아래의 링크를 참고하시어 공유기의 무선 채널 변경 후 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 설정 이후에도 증상이 동일하다면 아래의 안내절차를 확인하시어 제품과 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. A5004NS 모델을 사용하다가 A8004T 모델로 변경을 하였는데요. A8004T 모델을 사용하는 중에 계속 인터넷이 끊겨요. 컴퓨터. 노트북. 휴대폰 이렇게 사용하는데, 컴퓨터는 컴퓨터대로, 노트북은 노트북대로, 휴대폰은 휴대폰대로 계속 끊겨요.. 인터넷없음이 자주 나와요. 어찌 전원선을 뺏다가 다시 끼워보면 되다가 또 조금 시간 지나면 끊겨버려요... 휴대폰은 되고 있는데 노트북만 끊기는 경우도 있고.. 하도 답답해서 다시 이전 모델 A5004NS 모델을 끼워봤더니.. 잘되네요..... 이거 아무래도 고장인 것 같아요.. A5004NS 끼우니 노트북.PC.휴대폰 다 잘되요... 8/31일 구매했어요... 초기 불량가능성이 있는지 모르겠는데.. 첨부터 그랬어요. 이거 A/S를 받으려면 어떻게 하나요?