안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 램프 표기등에서 CPU 불이 깜빡깜빡 점멸하지 않고, 켜져서 멈춰있다면, 전원 어댑터 혹은 공유기 본체의 문제로 보입니다. 만일, 공유기 본체의 문제인 경우 아래의 링크를 참조하시어, 유선 PC에서 펌웨어 복구 유틸리티를 이용하여, 조치 해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 만일 복구가 진행이 안되거나, 실패 시 전원 어댑터 및 공유기의 수리 점검이 필요한것으로 보이므로, 전원 어댑터와 공유기 본체를 A/S 입고 해주시면 빠르게 점검 후 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


올해 3월에 구매해서 사용하고 있었는데 한달전부터 인터넷 연결이 안되는 현상이 많아졌다가 어제부터 아예 안됩니당.. 초기화 버튼을 눌러도 초기화도 안되고 전원선을 뺏다 꽂아도 반응이 없네요 사진에 보이는대로 저렇게 불만 들어와있고 아예 안됩니다ㅜㅜㅜㅜ 답답해죽을것같아용..