안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 연락처로 원격 지원을 위해 연락 드렸으나, 통화 연결이 불가 하시어, 답글로 대신 남겨 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 현재 해당 PC에서 수동으로 드라이버 설치 진행이 안되시는 경우, 해당 PC가 아닌, 다른 환경에서의 PC에서 드라이버 설치 후 BT50과 연결하실 장치와의 페어링이 원활한지 비교해보시기 바랍니다. 드라이버 설치가 원활 하지 않을 경우 아래의 링크를 참조하시어, 조치해보시기 바랍니다. 블루투스 BT50 드라이버 수동 설치 방법 <--클릭~!! 만일, 다른PC에서 정삭적인 드라이버 설치와, 작동에 문제가 없을 시, 해당 PC의 운영체제에서의 드라이버 설치 오류로 보입니다. 만일, 특정PC에서만 설치 진행이 원활하지 않을 경우, 해당 PC 운영체제의 도움을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


드라이버 삭제/설치를 수회 반복하였으나, 여전히 장치 연결안됨. 수동설치도 해보았으며 동일증상 USB 포트변경해보았으며 동일증상 드라이버 속성 들어가면 이장치를 사용할수 없습니다 (코드22) 라고 뜹니다. 설치 원격 지원요청드립니다. (010-8477-5285)