안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 관리자 페이지 접속 속도가 늦거나, 다운이 되는 현상이라면, 나스 본체 혹은 사용하시는 하드디스크의 문제로 의심됩니다. 현재 사용하는 하드디스크를 전부 안전하게 제거 하신 후 여분의 하드디스크가 있으시다면, 여분의 하드로 동작 상태를 비교해보시기 바랍니다. 또한, 관리툴 진입 속도는 장착 되어있는 하드를 제거하여도 진입이 가능하오니, 제거 후 나스 본체만 전원을 인가하셔서 관리툴 진입 시 속도가 느린지 비교해보시기 바랍니다. 하드 제거 후 속도가 원활하다면, 현재 장착되어 사용 중인 하드디스크의 문제로 의심됩니다.

감사합니다.  


아래 말씀해주신 DMZ설정으로 안드로이드에서 접속은 원활하게 되는게 파일 다운이 안되네요 사진 파일이라 열려고 해도 열리지가 않네요 무슨 문제가 있을까요? 추가로 PC에서도 확인하니 관리자모드 들어가기도 접속속도가 늦어 불가하구요 PC에서도 ipdistk로 접속은 가능하나 폴더 몇번 거치면 다운이 되어버립니다. 어디서 별도로 설정해야하는 부분이 있을까요?