안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 1번 슬롯의 불량이 확인되었다면 판매처 또는 본사 입고를 통해 교체가 가능합니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 슬롯을 바꿔보니 정상 동작 합니다. NAS 슬롯이 불랑인것 같습니다.(Slot1 불량) 그나마 다행 이네요. 하드 데이타가 없어지나 싶었는데... 그런데 불량이라니..ㅜ.ㅜ 맘이 아프네요..구입한지 1주일도 안지났는데.. A/S신청 부탁 드립니다. 혹시 아래 구입처에서 교환 가능 할까요? 네이버 컴퓨존 주문일자2021.08.30 주문번호2021083092148331 ------------------------------------------------------------------------------------------ --기존 문의-- 안녕하세요 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD 위치를 비교하여 NAS의 슬롯불량 인지 HDD의 불량인지 확인해주시기로 하였습니다. 감사합니다. 공유기의 간이 NAS를 사용하다, 구매한지 일주일된 NAS입니다. 하드도 아이언울프 4T를 새로 구매를 해서 EXT4로 포맷을 하고 잘 사용하는데 리부팅 작업 후에 다른 베이 및 USB 하드는 인식하는데 아이언울프 4T 베이만 인식을 하지 않습니다. 하드의 베이를 변경을 해봐야 할까요 확인 좀 부탁 드립니다.