안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2DUAL이 A2004NS-MU 공유기 제품에 연결이 되어 있고, PC도 같은 공유기에 연결되어 있을 시 도우미 통해 검색은 되나, 웹페이지 접속이 안될 시, 나스 내부에 장착되어 있는 HDD를 제거 후 부팅하여 5~10분정도 넉넉히 기다린 후 웹페이지 접속을 해보시기 바랍니다. 만일, 위와 같은 구성으로 도우미에서 검색 될 때, 검색 된 나스에 IP주소가 부여되어서 검색되어 있는지 확인해보시기 바랍니다, IP 표기가 되어 있지 않으면, 나스 전원을 재부팅해주시기 바라며, 그래도 동일 시, 검색 된 나스에서 수동으로 IP 설정을 통하여, IP를 부여하여 접속해보시기 바랍니다. 또한, 나스가 연결 되어있는 A2004NS-MU의 관리자 페이지(192.168.0.1)에 접속하시어, 로그인 후 시스템 요약 정보 - 외부IP주소 부분에 172,30.XX.XX 혹은 192.168.XX.XX IP로 표기 되어 있다면, 기재해주신 것처럼 상위단에 사설 IP를 부여해주는 장비(공유기 및 모뎀)이 있으므로, 해당 장비에 접속하시어, A2004NS-MU 외부 IP주소를 이용하여 DMZ 설정을 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 나스 NAS2DUAL, 공유기A2004NS-MU 제품을 사용중입니다. 현재 상위단에 허브에 KT기가지니와 공유기가 물려있구요 공유기에 나스가 연결되어있습니다. 최근에 나스가 접속이 느리고 속도가 현저히 저하되어 펌웨어 업그레이드를 하여도 개선이 되지않아 선정리겸 다시 재배치를 그대로 하였는데 나스가 갑자기 접속이 되지않았습니다. 알림문구는 공유기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가하다인데. 찾아보니 통신사 네트워크에 물려있으면 별도 DMZ를 설정하라는 내용을 보았는데요 그럼 허브는 별도 설정없이 공유기 DMZ만 설정하면 사용가능한건지 궁금하며 정확하게 어떻게 하는지도 궁금합니다. 그리고 저희 메인선이 2개가 있어 다른선에 다이렉트로 꼽아 사용을 해봤는데 도우미에서 접속은 되는것 같은데 웹페이지가 찾을수없다며 뜨지를 않더라구요 어떤 문제 때문에 갑자기 안된건지 문의드립니다.