안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 제품 사용간의 문제점이 발생할 당시에 LED상태를 확인해보셔야 할 것으로 보여집니다. 만약 문제점이 나온 상태에서 CPU LED가 1초에 한번씩 규칙적으로 점멸하지 않는 상태라면 제품상의 문제일 수 있습니다. 또한 사용하시는 어댑터가 제품의 정격어댑터인지도 확인해보셔야 합니다. 제품의 정격어댑터에는 공유기 모델명이 라벨지로 부착되어 있습니다. 정격어댑터가 아닌 경우 정격어댑터를 통해 사용하실 것을 권장드립니다. 만약 정격어댑터가 맞으며 CPU 램프상태가 비정상적이라면 기기에 대한 입고를 통하여 점검을 받아보실 수 있습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 몇일 쓰다 보면은 공유기에 문제가 생기는지 자꾸 무선랜 접속이 안 되며 관리페이지 접속 또한 되지 않습니다. 그러나 전원을 껐다 켜면 몇일간은 정상적으로 작동하지만 다시 문제가 재발하게 됩니다. 혹시 해결할 방법이 있을까요?