안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 드라이버 재설치 후 동작 비교 바라며 이후에도 동일하다면 다른 Wifi 신호 ex) 핸드폰 핫스팟 신호 연결 시에 정상적으로 연결 가능한지 확인이 필요해 보입니다. 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <<--클릭~!! AS의 경우 당사 쪽으로 입고 해주시면 점검 가능하며 환불의 경우 구매처 통해 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


해당 제품 (ipTIME N150UA3)을 7월 29일 경 구매하고 지금 현재 컴퓨터 본체에 꽃아도 이친구가 인터넷을 잡긴 하는데 연결이 자꾸 안됩니다. 이렇게 고장난 경우 교환 환불은 구매처에서 진행하나요 ? 아니면 본사측에서 교환을 해주나요 ? 첨부드린 이미지에서 넘어가질 않습니다.