안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원룸이시라면 아래 설정을 추가로 진행해 보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


공유기와 벽면에 인터넷 선(공유기 살때 같이 온 것)을 연결하고 전원켜고 모든 불빛이 다 들어온 거 확인하고 설치도우미를 통해 연결을 시도했습니다. 계정 등록이나 암호 설정은 다 끝냈는데 인터넷 연결 부분에서 자꾸 실패로 뜹니다. 그래서 유선으로도 시도했는데 여전히 실패로 뜨더라고요. (공유기와 노트북으로 랜선 하나 더 연결) 벽면 랜선과 노트북을 바로 연결하면 인터넷이 잘 작동하는 것으로 보아 인터넷에 문제가 있어 보이지도 않습니다. 또한 공유기와 함께 들어있던 랜선을 공유기 2,4번 단자에 한번에 끼워도 불빛 잘 들어옵니다. 공유기 초기화도 3번 정도 하고 전원도 어댑터 뺐다가 한참 후 다시 켜도 소용이 없네요. 어떤 문제 때문에 인터넷 연결이 안 되는 걸까요?