안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기 설정문제인지 장비문제인지 확인할 수 있는 방법은 공유기의 원격관리포트를 설정하시어 문제가 발생한 시점에 공유기의 외부IP주소 + 원격관리포트로 웹브라우져에서 공유기의 관리페이지로 접근이 가능한지 확인하는 방법이 있습니다. 만약 문제가 발생한 상태에서 설정하신 원격관리포트로 공유기 관리페이지로 접근이 가능하다면 공유기의 문제는 아닙니다. 원격관리포트 설정은 아래의 링크를 참고하시어 설정하실 수 있습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법

감사합니다.  


안녕하세요 N604E 공유기를 쓰고 있는데 공유기에 포트포워딩 걸어놓은 다른 장비들이 간혹 연결이 끊어지는 경우가 있습니다 한달에 3 ~ 4회정도 끊어지는데 공유기에 연결된 장비를 껏다 켜면 다시 정상 작동되긴 합니다 혹시 공유기에 연결된 장비가 문제인지 확인하기 위해 새 장비를 연결해도 똑같은 결과가 일어납니다 어떤게 문제인가요? 또는 포트포워딩 연결이 끊어졌을때 공유기 문제인지 장비 문제인지 확인할 방법은 있을까요?