안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 안내와 같이 진행해도 동일 증상인 경우 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 제품 본체와 어댑터를 함께 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


우선 MS엣지로 접속해봤습니다만 크롬과 마찬가지로 안됩니다. ipTIME upgrader라는 앱을 설치해봤으나 해당기기뿐만 아니라 다른 공유기(A3004NS-M)조차 인식하지 못했습니다. 파이어폭스... 마져 시도하면 화만 더 날 것 같아서 재차 문의 드립니다. --------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 다른 웹 브라우저(ex.파이어폭스, 엣지 등)에서 수동 펌웨어 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다. 또한 공유기와 무선 연결된 스마트폰에서 ipTIME upgrader 라는 앱으로도 펌웨어 업그레이드를 진행해 볼 수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.