안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 NAS 기준으로 적정 온도는 40~45도 정도이나 현재의 내용으로 제품의 이상인지, NAS가 설치된 환경의 주변 온도가 높은지, HDD의 기본 동작 온도가 높은지는 확인이 불가합니다. HDD의 적정 온도는 HDD 모델에 따라 다르며, NAS의 점검의 경우 내장된 HDD 제거 후 당사로 NAS를 발송해주시면 테스트용 HDD로 NAS의 상태를 점검 드릴 수 있으니 참조하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2dual 을 사용중입니다. 외장하드나 컴퓨터에 넣는 형태로는 hdd들을 3~4년 정도 사용하는데 유독 nas2dual 에 넣은 하드들이 1년 정도만 쓰면 고장이 납니다 해서 관리자 페이지에서 온도를 체크해봤는데 하드 2개 온도가 상시로 50도 이상이었습니다 무슨 작업을 진행하여 부하를 주지 않는 아이들링 상태에서도 50도가 넘습니다 nas2dual 의 hdd 적정 온도가 궁금해서 문의 남깁니다 특별히 apache 나 mysql 등의 서비스를 이용하는것이 없고 토렌트만 종종 돌리는데 이또한 필요한것만 다운받은 뒤에 바로 삭제합니다 일반적으로 어느정도 온도가 적정온도인가요? 만약 온도가 높다면 어떤 조치를 취할 수 이는지도 알고 싶습니다 ps. 온도가 높아서 상시 팬을 돌리는 모드로 돌리고 있습니다만 온도가 50도 이하로 떨어지지 않습니다