안녕하세요. NAS 설정관련 문의 드렸었고 아래와 같은 답변을 받았습니다. -------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신것처럼 NAS와 PC가 같은 공유기에 연결 되어, 검색 시 검색이 되지않는다면, 나스의 전원을 OFF 한 뒤 장착되어있는 하드를 모두 제거 후에 하드가 없는상태로 나스의 전원을 인가하시어, 5~10분 정도 기다린 후에 도우미에 검색이 되는지 비교해보시기 바랍니다. 만일, 하드를 제거 후에도 검색이 되지 않는다면, 제품의 문제일 가능성이 있으나, 제거 후 검색이 되고 하드 장착시에만 검색이 되지 않는다면, 하드제조사 통해 하드점검이 필요하실것으로 보입니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------- 말씀해주신대로 하였으나 여전히 검색이 되질않아 하드는 다시 장착해놓은 상태입니다. 혹시 이럴경우 반품이 가능한지 확인부탁드립니다. 감사합니다.