안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 확장기의 LED 램프가 5G 만 간헐적으로 동작하며 CPU 램프가 1초에 한 번씩 점멸하지 않는다면 정상 동작이 아닙니다. 아래의 안내절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이 증폭기 구매한지는 대략 2년정도 되었고 사용은 잘되다가 갑자기 안되서 보니 전원에 불이 안들어와있어서 다른 단자에도 꼽아보고 리셋버튼 10초정도 눌리고 다시 단자에 꼽아보고 여러번 반복했는데요 5g에만 불이 들어오는 경우도 있고,5g 쪽에만 불이 깜빡하고 켜졌다가 안켜지는 경우 아니면 아에 안켜지는 경우가 있는데 고장인가요?? 수리는 어떻게 받을수있는지요??